A Rockbros é uma marca de equipamentos esportivos e acessórios para atividades ao ar livre, como ciclismo, corrida e camping. A marca oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo capacetes de ciclismo, mochilas, bolsas para bicicletas, luvas, óculos, relógios de pulso e outros acessórios para atletas e entusiastas do esporte. A Rockbros é conhecida por seus produtos de alta qualidade e durabilidade, além de oferecer opções acessíveis para um amplo público. A marca também se preocupa com o meio ambiente e faz esforços para produzir produtos sustentáveis e responsáveis.
Nós atuamos revendendo produtos da marca Rockbros no Brasil. Não possuímos loja física. Somos apenas e-commerce. Entretanto possuímos um endereço físico de nosso CNPJ em São Vicente/SP.
Atendimento
O setor de atendimento de uma empresa é a área responsável por gerenciar as interações dos clientes com a empresa e oferecer suporte a eles. Nosso setor de atendimento pode ser dividido em diferentes canais, como atendimento telefônico, chat, e-mail ou mensagem privada nas redes sociais.Para oferecer a melhor experiência para nossos clientes todos os nossos atendentes passam por um treino especializado em atendimento ao cliente (Curso de Suporte Ativo).
Produtos originais
Nossos produtos possuem o selo de qualidade Rockbros!. Para garantir o que há de melhor no mundo do ciclismo juntamente com um preço justo estamos sempre ligados nos lançamentos anuais e nas modas regionais pois a Rockbros é mundial!
Garantia
Deixamos claro que somos responsáveis apenas pelos produtos comprados no site rockbrosoficial.com.br. Não realizamos trocas de produtos comprados em outros marketplace. Todos nossos produtos possuem garantia de 7 dias após o recebimento da mercadoria, garantindo para nossos clientes o direito de arrependimento segundo o código de defesa do consumidor.
